定陶县国税局一是建立了专题活动网页。为把这项活动深入持久的开展好,定陶县国税局在局办公网页上新开辟了“远离吃拿卡要,树立国税新风”活动专栏,内容涵盖了实施方案、治理重点、定额公开、活动掠影、服务及纳税承诺等内容,使这次活动搞的富有成效,深入人心。二是广泛宣传专项活动的内容。为让纳税人知道并了解“办税服务大家评”活动的内容,在办税服务大厅发放宣传材料的同时,还在醒目位置悬挂起“积极参与办税服务大家评活动 远离吃拿卡要,树立国税新风”的大幅标语,让纳税人一如既往地支持、理解税收工作,关心国税干部队伍的健康成长,发挥好社会监督作用。三是制定工作纪律和工作制度措施。要求在征期内实行县局领导班子成员巡视带班制度,值班科长坚持每天轮流值班,并印制了值班表和值班记录表格,由值班人员负责认真填写当天的值班情况,监察室的同志负责每天下午下班时到服务大厅开箱验卡,并对每个工作人员的“满意”“基本满意”“不满意”卡数进行登记填表,使这次“办税服务大家评”活动开展的扎扎实实。
牡丹区国税局及时召开中层以上干部动员会议,学习传达市局专项治理通知精神,制订了详细的工作措施和实施方案。并采取公开向社会征集意见和建议、严查细纠系统内部问题等多种方式,力促解决个别人员“冷硬横推”等服务不到位,办人情税、关系税等执法不力、为税不廉的行为。进一步增强广大国税干部的法制意识、服务意识、廉政意识和忧患意识,促进干部队伍更廉洁,征纳关系更和谐。
单县国税局“两表”“两帐”落实“办税服务大家评”活动。“两表”即“办税服务大家评” 活动情况登记表和“办税服务大家评”巡查登记表。分别由县局领导和机关科室负责人征期内在办税服务厅巡视检查时或协助工作时填写。“两帐”即“办税服务大家评” 服务厅人员登记台帐和“办税服务大家评” 税收管理员登记台帐,由监察室征期内根据投票情况填写,并负责将纳税人反映的意见和建议及时传达给个人,下达限期整改通知书,公布当期投选结果。“两表”“两帐”的设置使活动开展有帐可查,有据可依,促进了“办税服务大家评”活动的顺利开展。
曹县国税局结合本县实际制定开展“远离吃拿卡要、树立国税新风”的意见迅速开展活动,一是认真执行值班制度,在厅内设立“咨询”岗位、“科室负责人”值班岗位。做好办税服务厅人员的评议工作;二是深入基层开展“明察暗访、征求意见和建议”工作,县局组织以监察室为主、征管科、税源管理科配合包括税政科的明察暗访小组,深入基层企业、纳税户调查走访,有无吃拿卡要、服务不到位的行为,发放征求意见建议表,倾听广大纳税户的意见和建议。
东明县国税局采取四项措施,推动专项治理工作全面开展。一是广泛宣传动员。县局召开动员会,提高广大干部职工的思想认识;充分利用办税服务厅、县局网页和乡镇集会集聚地对纳税人和社会各界搞好宣传。二是搞好责任分工。县局局长、管理分局局长分别为本单位的第一责任人,按照谁主管谁负责的原则,认真抓好专项治理工作的责任落实。三是加强巡查检查。制定“办税服务厅巡视、协助工作一览表”,明确县局领导及科室负责人巡查检查的具体时间等内容,加大监督力度,认真做好征期内巡视检查和协助工作。四是严格评议考核。每天下午下班时,监察部门开箱验卡,对办税人员的“满意”、“基本满意”、“不满意”卡数进行分类登记,收集意见和建议,按月进行排名。对连续三次排名第一的岗位人员给予通报表扬,连续三次排名倒数第一的岗位人员给予通报批评,并作为本单位年终工作评先树优或责任追纠的重要依据。 |